Każdy kto pracuje z klientami, niezależnie od tego czy w sprzedaży czy w obsłudze klienta, z pewnością przynajmniej raz zetknął się z sytuacją, gdy musiał poradzić sobie z trudnym, roszczeniowym i często agresywnym słownie klientem. To jest bardzo trudna sytuacja, jednak niestety nieunikniona. Jak sobie radzić w takiej sytuacji?
Czytaj dalej Jak sobie poradzić z trudnym klientem? – 5 wskazówek
Samochód firmowy zakupiony w formie leasingu to decyzja, którą trzeba dobrze przemyśleć, aby dobrać odpowiednie rozwiązanie do Twojej sytuacji i potrzeb. Sposobów, w jakie można nabyć samochód do firmy jest wiele. W tym artykule przyjrzę się dwóm najpopularniejszym opcjom, tj. leasing pojazdu oraz najem długoterminowy.
Czytaj dalej Leasing pojazdu czy najem długoterminowy – samochód firmowy
Ostatnie kilka lat nie należało do najlepszych dla przedsiębiorców. Wielu z nich zawiesiło lub zamknęło działalność gospodarczą. Powodów jest wiele. Jakie to powody? Co robić jeśli Twoja firma znalazła się w kryzysie? O tym wszystkim przeczytasz w artykule.
Czytaj dalej Firma w kryzysie – co robić?
Syndrom sztokholmski to psychologiczne zjawisko, w którym ofiara przemocy, porwania lub innej formy zniewolenia zaczyna odczuwać sympatię, a nawet lojalność wobec swojego oprawcy. U podstaw tego zjawiska leży mechanizm obronny, mający na celu przetrwanie w trudnej sytuacji. Czy syndrom sztokholmski można zaobserwować w firmie?
Czytaj dalej Czy to syndrom sztokholmski w firmie?
30 listopada 2024 roku minął termin składania wniosków o tzw. wakacje składkowe w ZUS za grudzień. Przedsiębiorcy, którzy zdążyli złożyć wniosek w terminie, zostali zwolnieni z opłacania składek na ubezpieczenia społeczne za ten miesiąc. To oznacza, że nie muszą opłacać składek na ubezpieczenie emerytalne, rentowe, wypadkowe, a także dobrowolne chorobowe (jeśli takie zadeklarowali). Co ważne, ulga dotyczy wyłącznie składek przedsiębiorcy, nie obejmuje składek na ubezpieczenie zdrowotne ani składek za pracowników.
Czytaj dalej Wakacje składkowe ZUS w 2025 roku: Kto może skorzystać?
Negocjacje w biznesie to codzienność. Każdy przedsiębiorca codziennie musi negocjować z dostawcami, klientami, pracownikami. Od tego w jaki sposób przeprowadzone zostaną negocjacje, często zależy być albo nie być firmy. W dzisiejszym artykule chciałbym opowiedzieć trochę o najgorszej (w mojej opinii) metodzie negocjacji. Co to są negocjacje z pozycji siły i dlaczego, to nie działa?
Czytaj dalej Negocjacje z pozycji siły – najgorsza technika negocjacji
Persona klienta to najważniejsze co musisz poznać zanim zaczniesz planować jakiekolwiek działania marketingowe i sprzedaż. Choć jest to tak ważne, dziś nadal mało kto wie, że takie pojęcie w ogóle istnieje. Co gorsza, nie wiedzą o tym nawet niektórzy „specjaliści marketingu”, którzy proponują Twojej firmie obsługę marketingową. Co to jest persona klienta i dlaczego jest tak ważna? Zapraszam do artykułu.
Czytaj dalej Persona klienta – jeśli chcesz sprzedawać, musisz ją poznać
Każdy właściciel firmy chce, aby jego biznes stale się rozwijał i generował zyski. Przedsiębiorcy próbują różnych sposobów na wzrost sprzedaży i skalowanie biznesu. Wdrażają innowacyjne oprogramowanie, zatrudniają specjalistów, wydają pieniądze na reklamę, tworzą działy sprzedaży. Czasami jednak pomimo tych wszystkich, wydawałoby się, właściwych działań, coś jednak nie działa. Co w sytuacji, gdy właściciel firmy chce rozwijać biznes, ale nie siebie?
Czytaj dalej Gdy właściciel firmy chce rozwijać biznes, ale nie siebie.
Tak, dobrze widzisz. 2 lata zajęło mi zarobienie 5000 PLN na tradingu. I jest to bardzo dobry wynik. Nie miliony, ale tysiące, nie w tydzień, a w dwa lata. Przez 2 lata weryfikowałem na sobie i swoich pieniądzach, jak to jest z tym tradingiem. W artykule przedstawiam moją historię 2 lat tradowania. Wnioski, kwoty oraz zasady jakie wypracowałem sobie, po dwóch latach inwestowania na rynku. Czy na tradingu rzeczywiście można zrobić? Zapraszam do lektury.
Czytaj dalej Jak zarobiłem 5K na tradingu… w 2 lata 😉
Ludzie prowadzący działalność gospodarczą żyją w nieustannym biegu. Nawet jeśli zauważają, że coś dzieje się z ich zdrowiem, to często nie poświęcają temu zbyt dużej uwagi. Są zbyt pochłonięci bieżącymi sprawami. Organizm działający nieustannie na tak wysokich obrotach może w pewnym momencie przestać działać. Możesz po prostu obudzić się i nie potrafić zrobić zupełnie nic. Właśnie coś takiego mnie spotkało. W tym wpisie chciałbym podzielić się moją przygodą z depresją.
Czytaj dalej Depresja przedsiębiorcy – to może spotkać każdego
