Co to jest lejek sprzedaży i dlaczego potrzebujesz ich wiele

Lejek sprzedaży (ang. sales funnel) to proces, który przechodzi klient od momentu zainteresowania produktem/usługą, do momentu zakupu. Jest to szczegółowo określona sekwencja kroków, jakie potencjalny klient powinien przejść, choć nie jest konieczne, aby klient przeszedł każdy z nich. Lejki sprzedażowe pomagają zarządzać sprzedażą, a odpowiednio zaprojektowane i właściwie dywersyfikowane mogą mocno wesprzeć rozwój firmy i jej skalowanie.

Czytaj dalej Co to jest lejek sprzedaży i dlaczego potrzebujesz ich wiele

Jak odpowiednio wdrożyć handlowca do pracy?

Zatrudnienie handlowca nie sprawi, że ten od razu zacznie sprzedawać. Każdy, nawet najbardziej doświadczony sprzedawca może nie sprzedać nic, jeśli nie zostanie odpowiednio przeszkolony. Niestety wielu przedsiębiorców dalej tego nie rozumie i zatrudniając handlowca oczekują, że ten wyruszy w świat i każdego dnia będzie dostarczać nowych klientów. Potem po miesiącu jest wielkie rozczarowanie i obwinianie handlowca, który to przecież nie potrafi sprzedawać. Niestety w większości przypadków brak sprzedaży to nie wina handlowca, ale braku odpowiedniego wdrożenia. Jak zatem odpowiednio przygotować nowego handlowca do pracy?

Czytaj dalej Jak odpowiednio wdrożyć handlowca do pracy?

Jak płacić niższy ZUS? ZUS Plus – czy to ma sens?

ZUS – temat, który u większości przedsiębiorców wywołuje dreszcze. I wcale się nie dziwię. Składki rosną, ulgi są na chwilę, a finalnie i tak trzeba płacić swoje. Ale czy na pewno? Są sposoby, żeby trochę odciążyć portfel i legalnie zmniejszyć wysokość składek. Jednym z nich jest ZUS Plus. Co to takiego? Jak to działa? I najważniejsze – czy to się w ogóle opłaca?

Czytaj dalej Jak płacić niższy ZUS? ZUS Plus – czy to ma sens?

Jak sobie poradzić z trudnym klientem? – 5 wskazówek

Każdy kto pracuje z klientami, niezależnie od tego czy w sprzedaży czy w obsłudze klienta, z pewnością przynajmniej raz zetknął się z sytuacją, gdy musiał poradzić sobie z trudnym, roszczeniowym i często agresywnym słownie klientem. To jest bardzo trudna sytuacja, jednak niestety nieunikniona. Jak sobie radzić w takiej sytuacji?

Czytaj dalej Jak sobie poradzić z trudnym klientem? – 5 wskazówek

Leasing pojazdu czy najem długoterminowy – samochód firmowy

Samochód firmowy zakupiony w formie leasingu to decyzja, którą trzeba dobrze przemyśleć, aby dobrać odpowiednie rozwiązanie do Twojej sytuacji i potrzeb. Sposobów, w jakie można nabyć samochód do firmy jest wiele. W tym artykule przyjrzę się dwóm najpopularniejszym opcjom, tj. leasing pojazdu oraz najem długoterminowy.

Czytaj dalej Leasing pojazdu czy najem długoterminowy – samochód firmowy

Czy to syndrom sztokholmski w firmie?

Syndrom sztokholmski to psychologiczne zjawisko, w którym ofiara przemocy, porwania lub innej formy zniewolenia zaczyna odczuwać sympatię, a nawet lojalność wobec swojego oprawcy. U podstaw tego zjawiska leży mechanizm obronny, mający na celu przetrwanie w trudnej sytuacji. Czy syndrom sztokholmski można zaobserwować w firmie?

Czytaj dalej Czy to syndrom sztokholmski w firmie?

Wakacje składkowe ZUS w 2025 roku: Kto może skorzystać?

30 listopada 2024 roku minął termin składania wniosków o tzw. wakacje składkowe w ZUS za grudzień. Przedsiębiorcy, którzy zdążyli złożyć wniosek w terminie, zostali zwolnieni z opłacania składek na ubezpieczenia społeczne za ten miesiąc. To oznacza, że nie muszą opłacać składek na ubezpieczenie emerytalne, rentowe, wypadkowe, a także dobrowolne chorobowe (jeśli takie zadeklarowali). Co ważne, ulga dotyczy wyłącznie składek przedsiębiorcy, nie obejmuje składek na ubezpieczenie zdrowotne ani składek za pracowników.

Czytaj dalej Wakacje składkowe ZUS w 2025 roku: Kto może skorzystać?

Negocjacje z pozycji siły – najgorsza technika negocjacji

Negocjacje w biznesie to codzienność. Każdy przedsiębiorca codziennie musi negocjować z dostawcami, klientami, pracownikami. Od tego w jaki sposób przeprowadzone zostaną negocjacje, często zależy być albo nie być firmy. W dzisiejszym artykule chciałbym opowiedzieć trochę o najgorszej (w mojej opinii) metodzie negocjacji. Co to są negocjacje z pozycji siły i dlaczego, to nie działa?

Czytaj dalej Negocjacje z pozycji siły – najgorsza technika negocjacji

Persona klienta – jeśli chcesz sprzedawać, musisz ją poznać

Persona klienta to najważniejsze co musisz poznać zanim zaczniesz planować jakiekolwiek działania marketingowe i sprzedaż. Choć jest to tak ważne, dziś nadal mało kto wie, że takie pojęcie w ogóle istnieje. Co gorsza, nie wiedzą o tym nawet niektórzy „specjaliści marketingu”, którzy proponują Twojej firmie obsługę marketingową. Co to jest persona klienta i dlaczego jest tak ważna? Zapraszam do artykułu.

Czytaj dalej Persona klienta – jeśli chcesz sprzedawać, musisz ją poznać