Sposoby na budowanie długoterminowych relacji z klientami

Mówi się, że sprzedać pierwszy raz jest łatwo. Dopiero druga i każda kolejna sprzedaż dla tego samego klienta to potwierdzenie, że firma dobrze radzi sobie sprzedażowo. Najłatwiej jest sprzedawać klientom, z którymi firma ma już silne, pozytywne relacje. Jak je zbudować? O tym w poniższym artykule.

Czytaj dalej Sposoby na budowanie długoterminowych relacji z klientami

CRM dla małej firmy – recenzja HubSpot Marketing Hub Starter

Programy klasy CRM służą do odpowiedniego zarządzania relacjami z klientami. Każda firma, która planuje się rozwijać, powinna korzystać z tego typu rozwiązań. W tym artykule moja recenzja programu HubSpot Marketing Hub Starter, czyli CRM dla małej firmy.

Czytaj dalej CRM dla małej firmy – recenzja HubSpot Marketing Hub Starter

Pozyskiwanie klientów na Facebooku i Instagramie

Przedsiębiorcy zdają sobie dziś sprawę z tego, że ich obecność w Google nie wystarcza. Rozumieją, że trzeba też prowadzić profile firmy w mediach społecznościowych. Jednak motyw, który stoi za tymi działaniami jest zawsze ten sam – pozyskiwanie nowych klientów. W tym artykule dowiesz się jak pozyskiwać klientów na Facebooku i Instagramie.

Czytaj dalej Pozyskiwanie klientów na Facebooku i Instagramie

Marketing i sprzedaż na rynkach zagranicznych

Dużo informacji o marketingu można znaleźć lokalnie na rynku polskim. Trudniej jest znaleźć konkretne porady na temat tego jak pozyskać klientów na rynkach zagranicznych. W tym artykule przedstawiam porady jak planować działania marketingowe i sprzedaż za granicą.

Czytaj dalej Marketing i sprzedaż na rynkach zagranicznych

Jak przyspieszyć obsługę klienta za pomocą chatbota

W dzisiejszych czasach wszyscy już oswoiliśmy się z istnieniem różnego rodzaju botów. Można się z nimi spotkać zarówno w Internecie, jak i na infolinii różnych firm. Często uznajemy je za denerwujące, bo wciąż jeszcze wolimy rozmawiać z człowiekiem. Chatboty, choć denerwują wielu, usprawniają obsługę klienta w przedsiębiorstwach. W tym artykule dowiesz się jak możesz wykorzystać chatbota, aby przyspieszyć obsługę klientów.

Czytaj dalej Jak przyspieszyć obsługę klienta za pomocą chatbota

Zamykanie sprzedaży i obiekcje klienta

Każdy z etapów sprzedaży jest ważny. Jednak to zamykanie sprzedaży daje handlowcowi największą satysfakcję. Dojście do tego etapu i poprawne przeprowadzenie bardzo przybliża do pozyskania klienta. Jakie są najlepsze sposoby na zamknięcie sprzedaży? Jak sobie radzić z obiekcjami?

Czytaj dalej Zamykanie sprzedaży i obiekcje klienta

Kilka sposobów na marketing świąteczny

Okres świąteczno-noworoczny, w zależności od branży, wiąże się ze znacznie większą sprzedażą lub przestojem. Niezależnie od tego, przed którą z tych dwóch sytuacji stoi co roku przedsiębiorstwo, każdy właściciel firmy szuka sposobów na świąteczne zwiększenie sprzedaży poprzez różnego rodzaju promocje świąteczne. W tym artykule przedstawiam kilka pomysłów.

Czytaj dalej Kilka sposobów na marketing świąteczny

5 najczęstszych błędów początkującego handlowca

Uważam, że bycie sprzedawcą to jeden z najlepszych zawodów świata. Pozwala na pracę z ludźmi, stały rozwój, czas pracy w dogodnych godzinach i nielimitowane zarobki, zależne od premii. To kusi wielu do wejścia w świat sprzedaży. Niestety, wbrew pozorom jest to zawód bardzo trudny. Wymagający wielu specyficznych cech i umiejętności.

Czytaj dalej 5 najczęstszych błędów początkującego handlowca

Jak dobrze poprowadzić spotkanie sprzedażowe

Spotkanie sprzedażowe to ważny etap w procesie sprzedaży. Od tego w jaki sposób to spotkanie zostanie przeprowadzone zależy to, czy klient zdecyduje się na zakup czy też nie. Dlatego warto wiedzieć jak poprowadzić spotkanie sprzedażowe, aby mieć większe szanse na zamknięcie sprzedaży z sukcesem.

Czytaj dalej Jak dobrze poprowadzić spotkanie sprzedażowe