Kategoria: Sprzedaż

Jak odpowiednio wdrożyć handlowca do pracy?

Zatrudnienie handlowca nie sprawi, że ten od razu zacznie sprzedawać. Każdy, nawet najbardziej doświadczony sprzedawca może nie sprzedać nic, jeśli nie zostanie odpowiednio przeszkolony. Niestety wielu przedsiębiorców dalej tego nie rozumie i zatrudniając handlowca oczekują, że ten wyruszy w świat i każdego dnia będzie dostarczać nowych klientów. Potem po miesiącu jest wielkie rozczarowanie i obwinianie handlowca, który to przecież nie potrafi sprzedawać. Niestety w większości przypadków brak sprzedaży to nie wina handlowca, ale braku odpowiedniego wdrożenia. Jak zatem odpowiednio przygotować nowego handlowca do pracy?

Czytaj dalej Jak odpowiednio wdrożyć handlowca do pracy?

Jak sobie poradzić z trudnym klientem? – 5 wskazówek

Każdy kto pracuje z klientami, niezależnie od tego czy w sprzedaży czy w obsłudze klienta, z pewnością przynajmniej raz zetknął się z sytuacją, gdy musiał poradzić sobie z trudnym, roszczeniowym i często agresywnym słownie klientem. To jest bardzo trudna sytuacja, jednak niestety nieunikniona. Jak sobie radzić w takiej sytuacji?

Czytaj dalej Jak sobie poradzić z trudnym klientem? – 5 wskazówek

Automatyzacja marketingu w sklepie internetowym z Mailchimp

Skuteczna sprzedaż jest wtedy, kiedy sprzedawca potrafi wzbudzać nieustanne zaangażowanie klienta. Najlepiej sprzedające sklepy internetowe to te, które opanowały tę umiejętność do perfekcji. W tym artykule dowiesz się jak możesz zwiększyć sprzedaż dzięki automatyzacji marketingu z wykorzystaniem Mailchimp.

Czytaj dalej Automatyzacja marketingu w sklepie internetowym z Mailchimp

Sposoby na budowanie długoterminowych relacji z klientami

Mówi się, że sprzedać pierwszy raz jest łatwo. Dopiero druga i każda kolejna sprzedaż dla tego samego klienta to potwierdzenie, że firma dobrze radzi sobie sprzedażowo. Najłatwiej jest sprzedawać klientom, z którymi firma ma już silne, pozytywne relacje. Jak je zbudować? O tym w poniższym artykule.

Czytaj dalej Sposoby na budowanie długoterminowych relacji z klientami

CRM dla małej firmy – recenzja HubSpot Marketing Hub Starter

Programy klasy CRM służą do odpowiedniego zarządzania relacjami z klientami. Każda firma, która planuje się rozwijać, powinna korzystać z tego typu rozwiązań. W tym artykule moja recenzja programu HubSpot Marketing Hub Starter, czyli CRM dla małej firmy.

Czytaj dalej CRM dla małej firmy – recenzja HubSpot Marketing Hub Starter

Pozyskiwanie klientów na Facebooku i Instagramie

Przedsiębiorcy zdają sobie dziś sprawę z tego, że ich obecność w Google nie wystarcza. Rozumieją, że trzeba też prowadzić profile firmy w mediach społecznościowych. Jednak motyw, który stoi za tymi działaniami jest zawsze ten sam – pozyskiwanie nowych klientów. W tym artykule dowiesz się jak pozyskiwać klientów na Facebooku i Instagramie.

Czytaj dalej Pozyskiwanie klientów na Facebooku i Instagramie

Marketing i sprzedaż na rynkach zagranicznych

Dużo informacji o marketingu można znaleźć lokalnie na rynku polskim. Trudniej jest znaleźć konkretne porady na temat tego jak pozyskać klientów na rynkach zagranicznych. W tym artykule przedstawiam porady jak planować działania marketingowe i sprzedaż za granicą.

Czytaj dalej Marketing i sprzedaż na rynkach zagranicznych

Jak przyspieszyć obsługę klienta za pomocą chatbota

W dzisiejszych czasach wszyscy już oswoiliśmy się z istnieniem różnego rodzaju botów. Można się z nimi spotkać zarówno w Internecie, jak i na infolinii różnych firm. Często uznajemy je za denerwujące, bo wciąż jeszcze wolimy rozmawiać z człowiekiem. Chatboty, choć denerwują wielu, usprawniają obsługę klienta w przedsiębiorstwach. W tym artykule dowiesz się jak możesz wykorzystać chatbota, aby przyspieszyć obsługę klientów.

Czytaj dalej Jak przyspieszyć obsługę klienta za pomocą chatbota